마이크로소프트는 윈도우 11의 전화 활성화를 조용히 거부한 이유를 밝혔습니다

2024년 초 마이크로소프트는 인터넷 없이 활성화할 수 있는 마지막 방법인 전화 라인을 윈도우에서 제거했습니다. 이 옵션은 메뉴에 남아 있었지만 전화를 걸면 온라인 포털로 연결되었습니다. 2025년 12월, 회사는 전화 활성화를 공식적으로 중단했다고 발표했으며 그 이유를 설명하지 않았습니다. 최근 지원 기사에서 자세한 내용이 밝혀졌는데, 기능은 마이크로소프트 제품의 보다 안전하고 편리한 활성화 포털을 위해 폐지되었습니다.

변경 사항
과거에는 윈도우를 전화(핫라인)를 통해 활성화할 수 있었습니다. 2025년 3월 3일부터 전화 라인이 사용 불가해졌습니다. 사용자들은 전화를 걸면 온라인 포털로 연결된다고 불만을 제기했습니다. 현재 포털은 인터넷에 연결되지 않은 상태에서도 유일한 활성화 방법입니다. ‘오프라인’ 활성화 옵션은 여전히 존재하지만, 다른 기기를 통해 포털에 로그인해야 합니다. 같은 오프라인 활성화는 계속 제공되지만 여전히 포털 접근이 필요합니다.

새 포털 사용법
1. 로그인 – 개인, 업무 또는 교육용 마이크로소프트 계정, Microsoft Entra ID 또는 Azure Government가 필요합니다.
2. 캡차 – 실제 사용자를 확인하고 보안을 강화하기 위해 추가되었습니다.
3. 라이선스와의 연결 없음 – 계정은 접근 권한을 검증하는 데만 사용되며 특정 제품 라이선스와 직접적으로 연결되어 있지 않습니다.

마이크로소프트가 전화 활성화를 중단한 이유
> “새로운 디지털 워크플로우는 보다 안전하고 신뢰할 수 있으며 편리한 활성화 방법을 제공하며 사기를 방지합니다. 프로세스가 업데이트되었지만 오프라인 활성화 기능은 여전히 지원됩니다… 제품 활성화 포털은 광범위한 무제한 마이크로소프트 제품을 활성화할 수 있도록 하며 연결된 장치와 연결되지 않은 장치를 모두 지원합니다. 이 진화는 활성화를 단순하고 유연하며 신뢰할 수 있게 유지하면서 모든 사용자에게 현대적이고 최적화된 인터페이스를 제공합니다.”

따라서 마이크로소프트는 포털에 초점을 맞추어 이를 더 안전하고 편리하다고 판단했지만, 고객의 오프라인 활성화 가능성을 변경 없이 남겨두었습니다