인공지능은 가트너 예측에 따라 일자리를 더 많이 창출하고 파괴하지 않을 것입니다.

인공지능이 노동 시장을 바꾸는 방식 – 2028년 이후

*Gartner*는 2028년까지 AI가 창출하는 일자리가 파괴되는 것보다 더 많아질 것으로 예측합니다. 이는 고용주들이 인재 채용과 가치 평가 방식을 재검토해야 함을 의미합니다.

1. 조직 구조의 재편
- 구식 직무 사라짐 – 40% 기업이 AI 시대에 필요 없는 포지션을 이미 폐쇄했습니다.
- 유연하고 교차 기능적인 조직 – 거의 절반의 기업이 비즈니스 요구 변화에 신속히 적응하기 위해 부서를 재구성했습니다 (Gartner 설문, 110 HR 매니저, 2025년 12월).

이러한 변화는 직원들의 경력 경로를 덜 명확하게 만듭니다. AI는 초기 직무를 자동화하고 젊은 전문가가 의사결정 능력과 기초 지식을 개발할 기회를 잃게 합니다.

2. 경험에서 역량으로의 전환
AI 잠재력을 완전히 활용하려면 기업은 다음을 수행해야 합니다:
1. 승진 시스템 재고 – 근속 기간 대신 구체적 역량 평가로 대체합니다.
2. 핵심 역량 정의 – 차세대 성공에 실제로 중요한 기술을 식별하고, 오래된 항목을 우선순위에서 제외합니다.
3. 개발 인프라 구축 – 학습 보상(예: 교육 보너스), 확장 가능한 교육 프로그램(시뮬레이션, 실무 과제) 및 멘토링을 도입합니다.

3. “잠재력” 직원 식별
전망이 있는 역량에 집중한 HR 전문가들은:
- 기본 역량과 빠른 학습·적응 능력을 가진 직원을 파악합니다.
- 전통적인 직위 기준 없이도 성장 기회를 제공합니다.

4. AI 시대의 리더 역량
리더는 다음을 수행해야 합니다:
- 불확실성 속에서 방향을 잡습니다.
- 지속적인 변혁을 통해 팀을 이끕니다.
- 과거 경험뿐 아니라 새로운 데이터를 기반으로 결정을 내립니다.

결론:
AI 도입과 함께 변화는 일상의 일부가 됩니다. 직원들은 기술이 업무 프로세스를 바꾸면서 필요한 역량을 스스로 습득할 수 있습니다. 성공을 위해 기업은 경험에서 역량으로 인재 전략을 재편하고, 빠른 인재 개발 환경을 조성해야 합니다