구글은 플레이 마켓에서 구독 취소 절차를 복잡하게 만들고 있습니다

구글 플레이 마켓이 구독 관리 페이지를 새로 도입

Google I/O 컨퍼런스에서 개발자들은 Play 마켓 앱에 업데이트된 페이지를 출시했다고 발표했습니다. 이 페이지는 구독 취소를 더 편리하게 만들지만, 추가 확인 단계가 포함됩니다.

변경 사항
* 구독을 취소하려 할 때 사용자는 익숙한 “취소”와 “저장” 버튼을 보게 됩니다.
* “취소”를 누른 직후 시스템은 더 저렴한 요금제로 전환할 수 있는 옵션을 제시합니다.
이는 개발자가 전체 취소 대신 사용자에게 구독 수준을 낮추도록 권유할 수 있게 합니다.

작동 방식
1. 사용자가 “구독 취소” 버튼을 누릅니다.
2. 화면에 “취소”와 “저장” 두 개의 버튼과 더 저렴한 요금제 목록이 표시됩니다.
3. 사용자가 제안된 플랜 중 하나를 선택하면 구독은 새로운 수준으로 전환되고, 취소를 확인하면 구독이 종료됩니다.

다음 단계
구글은 곧 구독 관리 API가 확장될 예정이라고 밝혔습니다. 개발자는 앱 내부에서 요금제를 직접 변경할 수 있게 되며, 이 기능은 취소 프로세스에도 통합되어 사용자가 최종 취소 전에 자동으로 수준을 낮출 것을 제안합니다.

> “사용자가 ‘취소’를 누르면 구독 수준을 낮추는 옵션을 제시할 수 있습니다.” – 회사 관계자는 말했습니다.

결론
새로운 메커니즘은 취소를 크게 복잡하게 만들지 않습니다. 가끔 페이지를 조금 아래로 스크롤해야 원하는 버튼을 찾지만, 전체 과정은 그대로이며 개발자가 구독 취소를 줄이는 데 도움을 줍니다. 우리는 구글이 이 부분에서 너무 과도하게 진행하지 않길 바랍니다.